Experiencia del cliente: aprende a aplicarla

Mostrar cómo aplicar la experiencia de cliente en un negocio es el objetivo de la jornada que ha organizado el Parque Científico de la UMH en el marco del programa Emprende UMH. 

¿Cuándo? Jueves, 21 de noviembre
¿Dónde? Segunda Planta. Biblioteca de Sant Joan d’Alacant (Rambla de la Llibertat, 22)
¿A qué hora? Entre las 15:00 y las 17:00 horas
¿Quién es el ponente? Pedro Almendros, coordinador del programa Emprende UMH del PCUMH
¿Cómo me inscribo? Asistencia gratuita y abierta al público en general, previa inscripción en https://www.parquecientificoumh.es/es/experiencia-del-cliente-aprende-como-aplicarla-en-beneficio-de-tu-negocio-en-sant-joan

¿Qué contenidos se tratarán?

  • Experiencia de cliente: definición y conceptos clave asociados.
  • El alcance de esta estrategia en su aplicación al punto de venta.
  • Beneficios para tu negocio.
  • Implantación de una estrategia en el punto de venta:Proceso a seguir.
  • Herramientas prácticas de apoyo para la implantación y gestión.
  • Ejemplos de referencia.

Si quieres apuntarte al programa completo Sant Joan Emprende puedes hacerlo pinchando aquí.